【名词&注释】
服务水平(service level)、补救措施(remedial measure)、股东大会(general meeting of shareholders)、《中华人民共和国保险法》、保险业务(insurance business)、责任人员(responsible personnel)、保险机构(safety mechanism)、派出机构(agency)、分级分类(hierarchical classification)、给付保险金(to pay the insurance)
[判断题]依据《中华人民共和国保险法》(2015年修正),保险人自收到赔偿或者给付保险金(to pay the insurance)的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金(to pay the insurance)的数额不能确定的,不能根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。()
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学习资料:
[单选题]《关于提高人身保险公司营销员人均产能的指导意见(试行)》的通知(鲁保监发〔2010〕126号),规定公司要增加培训讲师配备,原则上公司讲师与营销员人数比率不低于()
A. 1:75
B. 1:50
C. 1:30
D. 1:25
[单选题]依据《中华人民共和国保险法》(2015年修正),经营有人寿保险业务的保险公司______。
A. 经董事会表决同意的可以解散
B. 经股东大会表决同意的可以解散
C. 除因分立、合并或者被依法撤销外,不得解散
D. 上述答案都不正确
[多选题]依据《保险公司声誉风险管理指引》(保监会令[2014]15号),保险公司应对声誉事件分级分类(hierarchical classification),明确处置权限和具体职责,采取有效措施。以下哪些是保险公司可以采取的有效措施。()
A. 检查公司其他经营区域、其他业务、正在实施的宣传策略等与声誉事件的关联性,防止声誉事件升级或诱发新的声誉事件
B. 对可能的补救措施进行评估,根据实际情形采取合理补救措施控制利益相关方损失程度和范围
C. 根据声誉事件动态,统一准备新闻口径,采取适当的方式对外披露相关信息,澄清片面和不实报道
D. 加大正面宣传和品牌建设力度,介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措,消除声誉事件的不利影响
[单选题]依照《保险机构(safety mechanism)案件责任追究指导意见》(保监发[2010]12号),保险机构(safety mechanism)发生案件,应在案发之日起____个月内,对案件责任人员的责任追究作出处理决定。案情复杂的,经请示保监会或其派出机构(agency)可以适当延长。()
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
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