物业管理中，早期介入的作用是（ ）。

【名词&注释】

通货膨胀(inflation)、道德规范(moral norm)、成本核算(cost accounting)、财产权利(property rights)、《物业管理条例》、充分准备(full preparation)、坏账准备金(bad debt preparatory cash)、民主协商机制、企业成本费用(enterprise production cost)、有偿使用费

[多选题]物业管理中，早期介入的作用是（ ）。

A. 优化设计
B. 增加物业管理的成本
C. 有利于了解物业情况
D. 为前期物业管理作充分准备
E. 有助于提高工程质量

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学习资料：

[单选题]房地产投资系统风险中，由于（ ）直接降低投资的实际收益率，因此房地产投资者非常重视此风险因素的影响，并通过适当调整其要求的最低收益率，来减轻该风险对实际收益率影响的程度。

A. 通货膨胀风险
B. 市场供求风险
C. 变现风险
D. 周期风险

[单选题]有关物业服务企业成本费用^{(enterprise production cost)}的管理，叙述不正确的是( )。

A. 物业服务企业对物业管理用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入营业成本或者管理费用中
B. 实行一级成本核算的物业服务企业，可不设间接费用，有关支出直接计入管理费用
C. 物业服务企业经营管辖物业共用设施设备支付的有偿费用计入营业成本，支付的物业管理用房有偿使用费计入营业成本或者管理费用
D. 物业服务企业可以于年度终了时，按照年末应收取账款余额的0.2%～0.3%计提坏账准备金^{(bad debt preparatory cash)}，计入管理费用

[单选题]客户投诉的主要途径是( )。

A. 通过保安、清洁等物业操作人传言投诉
B. 电话和个人亲临
C. 传真投诉
D. 网上投诉

[多选题]《物业管理条例》中法律制度的内涵不包括( )。

A. 尊重和维护业主的财产权利
B. 建立业主民主协商机制
C. 自主管理的机制
D. 平衡利益机制
E. 物业与物业人员的道德规范

[单选题]向业主、租户提交的物业管理报告是物业管理报告中最常见的类型，也是最( )的报告。

A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 自由

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