管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、利益冲突(interest conflict)、定期检验(periodic inspection)、客户关系(customer relationship)、小型企业(small enterprise)、“授人以渔”、职工大学(staff university)、行为规范。、个人领导力、“师傅带徒弟”

[多选题]管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，不正确的是（ ）。

A. 应严格遵守国家的有关法律、法规和政策
B. 保守客户秘密，不做诋毁同行的事
C. 不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化
D. 当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证客户利益
E. 保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”

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学习资料：

[单选题]某企业检验员在生产现场从其中一批成品中抽一定比例的产品进行合格率检验，并依据检验结果判定该批成品的合格率水平，这种检验方式是（ ）。

A. 巡回检验
B. 定期检验
C. 过程检验
D. 抽样检验

[单选题]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。

A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型

[多选题]咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有()

A. 送客户到高校进修
B. 为客户成立专门的职工大学^{(staff university)}
C. 采取“师傅带徒弟”的形式
D. 开展正式专题培训
E. 任其自然

[多选题]国内著名领导力专家林正纳先生把领导力分成三个层次，其中不包括：()

A. 个人领导力
B. 应对内部变化的改革领导力
C. 面对组织和外界变化的变革领导力
D. 团队领导力

[多选题]()移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后，立即流转到下道工序继续加工。

A. 顺序移动方式
B. 平行移动方式
C. 平行顺序移动方式
D. 顺序平行移动方式

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