计算和分析质量成本的方法有（ ）

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、管理办法、设计方案(design scheme)、生产资料(means of production)、劳务市场(service market)、生活资料(means of subsistence)、业务人员(business operation personnel)、年终奖金(december bonus)、中高层领导、切实可行

[单选题]计算和分析质量成本的方法有（ ）

A. 质量成本方法
B. 过程成本方法
C. 质量损失方法
D. 所有前三项

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[单选题]某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员^{(business operation personnel)}和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。

A. 培训时间不够
B. 培训方法不科学
C. 未制定切实可行的管理办法
D. 未达到全员参与要求

[多选题]关于奖金设计方案中奖金项目，下列表述错误的是：()

A. 一定时间内根据考评结果发放考评奖金
B. 完成一项任务后发放特别贡献奖金
C. 根据全年业绩情况发放年终奖金^{(december bonus)}
D. 全勤员工获得全勤奖金

[多选题]生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即

A. 消费者市场和工业市场
B. 消费者市场和劳务市场
C. 消费者市场和产业市场
D. 消费者市场和制造者市场
E. 消费者市场和生产者市场

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