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快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更

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  • 【名词&注释】

    职业道德(professional ethics)、灵活性(flexibility)、军事院校(military academy)、包装材料(packaging material)、外包装(outer packing)、业务员(business expenditure)、保密制度(secure system)、直系亲属(lineal consanguinity)、义务兵(compulsory serviceman)、支票有效期(effective period of a check)

  • [判断题]快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助。

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  • 学习资料:
  • [单选题]《快递服务》在服务时限方面,规定快递最长服务时限,同城不得超过()小时。
  • A. 12
    B. 24
    C. 36
    D. 48

  • [单选题]快件包装正确的表述是:()
  • A. 在一般情况下,报刊类物品可以作为快件的外包装
    B. 对于国际快件,为方便其操作可采取多件捆绑方式进行,便于操作
    C. 重复利用的旧包装材料均可以直接再使用即可
    D. 对于价值高的快件,应使用缓冲材料处理

  • [单选题]下列关于支票说法不正确的是:()
  • A. 支票无金额起点的限制,可支取现金或用于转账。支票有效期(effective period of a check)10天,可以挂失
    B. 支票正面不能有涂改或折叠的痕迹,否则本支票作废
    C. 受票人如果发现支票填写不全,可以补记,但不能涂改
    D. 出票单位现金支票背面有印章盖模糊了,该支票即作废

  • [单选题]关于财务支票说法不正确的是:()
  • A. 支票无金额起点的限制,可支取现金或用于转账,支票的有效期为10天,可以挂失
    B. 支票目前可以分为现金支票、转帐支票和普通支票
    C. 支票具有便捷性、灵活性、可靠性的特点
    D. 支票正面有折叠的痕迹,可以继续使用

  • [多选题]严格遵守通信纪律、保密制度(secure system)和职业道德,不准将邮件报刊携带回家或宿舍。严禁()或损毁邮件报刊。
  • A. 私拆
    B. 积压
    C. 延误
    D. 隐匿

  • [单选题]下列邮件中()可以作为义务兵(compulsory serviceman)免费信件交寄。
  • A. 现役义务兵(compulsory serviceman)从部队寄给家里的超过50克的家书
    B. 现役义务兵(compulsory serviceman)从部队寄给其非直系亲属(lineal consanguinity)的明信片
    C. 现役义务兵(compulsory serviceman)从部队寄给军事院校的封面注“函授作业”的20克以内平信
    D. 现役义务兵(compulsory serviceman)从部队寄给香港的亲属的家信

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