绘制树图的一般步骤包括：确定具体的目的或目标；提出手段和措施

【名词&注释】

低成本(low cost)、管理方法、新产品开发(new product development)、六西格玛设计(design for six sigma)、实际上(actually)、产品和服务(product and service)、重要方面(important aspect)、不断完善(constant perfection)、六西格玛质量、六西格玛改进(6 σ improvement)

[多选题]绘制树图的一般步骤包括：确定具体的目的或目标；提出手段和措施；( )；形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施计划。

A. 把目标定量化
B. 对手段措施进行分析
C. 进行评价
D. 绘制手段措施卡片
E. 把目标质量化

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[单选题]质量管理体系基于( )。

A. 标准化
B. 过程
C. 结果
D. 活动

[多选题]设A与B是任意两事件,则A－B=( )。

设A与B是任意两事件，则A-B=（ ）。

A. A－AB
B. B－AB
C. AB
D. A(口－
F. A-AB

[单选题]关于六西格玛改进^{(6 σ improvement)}和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。

A. 六西格玛改进^{(6 σ improvement)}DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善^{(constant perfection)}
B. 六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C. 作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进^{(6 σ improvement)}”(DMAIC)两个重要方面^{(important aspect)}
D. 六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

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