《商业银行、信用社代理国库业务管理办法》中涉及的罚没收入，应

【名词&注释】

管理办法、财务状况(financial situation)、招商银行(china merchants bank)、建设银行(construction bank)、客户经理(customer manager)、操作失误(fumble)、产品和服务(product and service)、还本付息(loan and interest payment)、国内第一家、中国银行业监督管理委员会(the supervising committee of banking in ...)

[判断题]《商业银行、信用社代理国库业务管理办法》中涉及的罚没收入，应按规定就地缴入中央国库。( )

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[多选题]小额支付系统对_______收费。

A. 所有的支付类业务和信息类业务
B. 已清算的支付业务和发送的信息类业务
C. 已轧差的支付业务和发送成功的信息类业务
D. 已清算的支付业务和发送成功的信息类业务

[多选题]下列关于客户价值的说法正确的是( )

A. 客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务^{(product and service)}为银行带来的收益增值。
B. 由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值
C. 银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益，并以此作为衡量客户价值的标准。
D. 只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值，其所处行业的状况可免于评价

[多选题]( )是国内第一家获中国银行业监督管理委员会^{(the supervising committee of banking in)}批准成立的私人银行业务专营机构。

A. 中国银行
B. 招商银行
C. 建设银行
D. 工商银行

[多选题]信用到期日、约定付息前，如客户账户中还本付息^{(loan and interest payment)}余额不足时，关于信用到期催收的叙述，正确的是：()。

A. 主办客户经理必须电话通知客户
B. 主办客户经理应提前向客户发送书面催收通知
C. 主办客户经理应到企业进行口头警示
D. 主办客户经理应向客户发出违约警告通知

[多选题]可能影响银行声誉的事件不包括：()

A. 流动性恶化
B. 出现重大操作失误
C. 国家监管政策变化
D. 由于市场利率变化导致投资头寸价值恶化

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