同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、冬虫夏草(aweto)、中药材(chinese medicinal materials)、绿色通道(green channel)、赔礼道歉(extension of apology)、旅游团(tourist teams)

[单选题]同一家旅行社的导游人员接错了旅游团^{(tourist teams)}，除向游客说明情况、赔礼道歉^{(extension of apology)}外，对全陪和地陪要做如下处理。

A. 全陪不交换、地陪要交换
B. 全陪要交换、地陪不交换
C. 全陪和地陪都交换
D. 全陪和地陪都不交换

查看答案&解析查看所有试题

学习资料：

[单选题]导游人员必须在送站前（ ）与散客或散客旅游团^{(tourist teams)}确认送站时间和地点。

A. 1小时
B. 2小时
C. 12小时
D. 24小时

[多选题]下列旅客不能走绿色通道的是( )。

A. 外交签证
B. 留学签证
C. 普通签证
D. 公务签证

[单选题]下列中药材中不准携带出境的是( )。

A. 冬虫夏草
B. 人参
C. 麝香
D. 鹿茸

本文链接：https://www.51ksbd.net/show/7dqdwj.html