2022银行岗位试题答案解析(08.30)

1. [多选题]根据重要凭证管理的基本规定，对于自助设备吞卡的说法正确的是().

A. 当日记入“647待销毁银行卡”
B. 须依照双人操作原则
C. 一人操作，一人复核
D. 当日记入表外账

2. [单选题]大堂经理坚持( )的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。

A. 公平公正
B. 谦虚谨慎
C. 效率优先
D. 主动认错

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