软考高级2022笔试每日一练(09月01日)

1. [单选题]CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CIn,1系统具备的主要功能^{(main function)}的是 __________。

A. 具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性^{(descriptive)}、促销性和交易 性数据三大类
B. 能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人 力资源等进行规划和优化
C. 系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理
D. 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性

2. [单选题]只要待在学术界^{(academic circles)}，小说家就不能变伟大。学院生活的磨练所积累起来的观察和分析能力，对小说家非常有用。但是，只有沉浸在日常生活中，才能靠直觉把握生活的种种情感，而学院生活显然与之不相容。以下哪项陈述是上述论证所依赖的假设?

A. 伟大的小说家都有观察和分析能力。
B. 对日常生活中情感的把握不可能^(impossible)只通过观察和分析来获得。
C. 没有对日常生活中情感的直觉把握，小说家就不能成就其伟大。
D. 伴随着对生活的投入和理智的观察，会使小说家变得伟大。

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