【名词&注释】
专业性(professional trait)、主动性(initiative)、服务性(service)、办公室(office)、阅览室(reading room)、事务管理(transaction management)、百分点(percentage point)
[单选题]以下哪个选项内容不是办公室事务管理(transaction management)的特征?( )。
A. 服务性 B. 决策性 C. 专业性 D. 主动性