在决定企业使命的因素及其对企业使命的影响因素中，外部因素有：

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、设计方案(design scheme)、管理能力、工作经验(work experience)、工作计划(working plan)、自我实现需要(self-actualization need)、人力资源部(human resources department)、法人代表、职业发展需要(career needs)、操作技能水平

[多选题]在决定企业使命的因素及其对企业使命的影响因素中，外部因素有：()。

A. 政府
B. 社区
C. 社会公众
D. 股东
E. 董事会

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学习资料：

[单选题]在绩效考核咨询流程中，实施指导是必不可少的，以下工作，咨询人员在绩效考核咨询的实施指导中最有理由不做的是（ ）。

A. 协助客户对人力资源部^{(human resources department)}等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训
B. 对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核，解答并处理试考核中出现的问题
C. 参与客户的绩效考核活动，参与其中的绩效面谈等工作
D. 根据各部门和各级管理者对绩效考核设计方案、制度的意见进行方案、制度的修订、完善

[多选题]某咨询人员在企业进行咨询时，首先对3～5年内企业对人力资源的需求目标进行了解，而后协助企业相关人员根据企业各个职位设置进行了系统分析和研究，制定出职务说明书，咨询人员还就自身经验帮助企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础。以上活动涉及到的人力资源管理内容有（ ）。

A. 职务分析
B. 员工招聘
C. 员工培训与能力开发
D. 人力资源规划和计划
E. 员工工作分配和调整

[多选题]以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目( )

A. 总体计划
B. 阶段计划
C. 周工作计划
D. 月工作计划

[多选题]依据合法的程序和要求签订咨询合同，是维护咨询方和客户方双方利益的保证。在合同签订前，需注意的事项有（ ）。

A. 咨询方和客户方在正式签订合同前聘请法律专家进行相关咨询。
B. 双方必须确认正式的合同，并举行签订仪式。
C. 对双方单位名称和签字人的法人和法人代表资格进行确认。
D. 签订合同前请法律专家对合同书草案文本进行最后审核。
E. 双方合同签订后，必须进行咨询技术要求的确认。

[多选题]下列选项中，不属于人才选拔中硬标准的是：()

A. 本科及以上学历
B. 三年或三年以上工作经验
C. 具备较强的目标管理能力
D. 性别要求

[多选题]被辞退员工的精神需求不包括：()

A. 发展的稳定性
B. 自尊需要
C. 职业发展需要^{(career needs)}
D. 自我实现需要

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