（ ）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上。自愿建立

【名词&注释】

社会福利(social welfare)、解决问题(solving problems)、岗位职责(post responsibility)、工作任务(work task)、绩效考核(performance appraisal)、社会保险(social insurance)、世界各国(world)、销售额(sales volume)、我国现阶段(china at present)、补充养老保险制度(supplementary endowment insurance)

[单选题]（ ）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上。自愿建立的补充养老保险制度^{(supplementary endowment insurance)}。

A. 企业公积金
B. 企业年薪
C. 企业附加福利
D. 企业年金

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学习资料：

[单选题]我国现阶段^{(china at present)}的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（ ）

A. .社会保险
B. .社会优抚
C. .社会救济
D. .社会福利

[单选题]下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（ ）。

A. 领导满意
B. 100%利用时间
C. 接到任务及时完成
D. 一季度销售额^{(sales volume)}达到300万元

[多选题]对于顾客投诉，做法正确的有( )。

A. 礼貌接待
B. 耐心倾听
C. 诚意道歉
D. 查找起因，认真解决问题

[单选题]是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。

A. 责任
B. 任务
C. 职责
D. 职权

[单选题]一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是( )．

A. 0．1～0．3
B. 0．2～0．3
C. 0．2～0．4
D. 0．2～0．5

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