【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、QC小组活动(qc group)、组织能力(organizing ability)、随机应变(improvise)、集思广益(brainstorming)、提高技术(improving technology)、技术业务素质、业务知识(professional knowledge)、积极性和创造性(enthusiasm and creativity)、满足要求(meet demand)
[多选题]QC小组组长在QC小组中的地位与职责,决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有( )。
A. 个人素质较高
B. 推行全面质量管理的热心人
C. 业务知识(professional knowledge)较丰富
D. 具有一定的组织能力
E. 灵活善变,随机应变