业主对（ ）的所有权占主导地位。

【名词&注释】

企业发展(enterprise development)、经济实体(economic entity)、自主经营(independent management)、物业服务费用、自负盈亏(full financial responsibility)、工程质量事故(engineering quality accident)、企业法人资格、同步增长(grow in step with)、发生变化、物业管理服务项目

[单选题]业主对（ ）的所有权占主导地位。

A. 专有部分的
B. 建筑区划内共有部分
C. 共同管理
D. 共同占有

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学习资料：

[单选题]客户投诉的主要途径是（ ）。

A. 通过保安、清洁等物业操作人传言投诉
B. 电话和个人亲临
C. 传真投诉
D. 网上投诉

[单选题]对物业服务费用包干制的叙述中，不正确的是( )。

A. 在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，自主经营、自负盈亏、风险自担、结余归己
B. 以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是不固定的，会因市场波动、物业管理项目运作情况而发生变化
C. 以包干制方式约定的物业服务费用，对物业服务企业而言，物业项目管理服务的利润不是固定的，企业可以不断挖掘管理潜力，通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长^{(grow in step with)}，既保障业主利益又促进企业发展
D. 物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式

[单选题]日常物业管理的风险中，( )的风险是物业管理运作中常见的现象。

A. 管理费收缴
B. 物业管理员工服务存在
C. 物业管理服务项目外包
D. 替公用事业费用代收代缴存在

[单选题]房地产开发企业是具有企业法人资格的经济实体，必须( )。

A. 依法设立
B. 有资金
C. 有员工
D. 未发生工程质量事故

[多选题]成本的控制常常运用不同的机制，据此可将成本的控制分为( )控制。

A. 反馈性
B. 防护性
C. 成本开环
D. 前馈性
E. 成本闭环

[单选题]商品房销售也是房地产转让行为。根据商品房销售方式不同，商品房销售可以分为( )和商品房现房销售。

A. 新房销售
B. 二手房销售
C. 商品房预售
D. 商品房定购

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