【导读】
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1. [单选题]产品质量监督检查制度规定。若生产者对抽查检验的结果有异议的,可以在收到检验结果( )日内向实施抽查的产品监督部门或其上级产品质量监督部门申请复验。
A. 10
B. 3
C. 20
D. 15
2. [单选题]质量管理八项原则的适用范围是( )。
A. 制造业
B. 服务业
C. 所有的产品和组织
D. 产品质量管理(product quality management)
3. [多选题]测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括( )。
A. 预审
B. 检查
C. 加标记
D. 出具检定证书
E. 仪器的检测
4. [单选题]单位产品是( )。
A. 按产品的特性划分的基本产品单位
B. 按国际单位而划分的基本产品单位
C. 为实施抽样检验而划分的基本产品单位
D. 为编制正态分布图而划分的基本产品单位
5. [多选题]标准化的重要意义在于( )。
A. 改进产品的适用性
B. 改进服务的适用性
C. 减少和消除贸易技术壁垒
D. 有利于法制化管理
E. 促进技术合作
6. [单选题]从总体中随机抽取的样本按从小到大的顺序排列,就构成( )。
A. 样品
B. 分组样本
C. 有序样本
D. 个体
7. [多选题]均值控制图上出现下述( )情形时,认为过程失控。
A. 连续6点递减
B. 连续8点在中心线同一侧
C. 连续14点在C区内
D. 一点落在控制上限外
E. 连续8点在中心线两侧,但无一在C区内
8. [单选题]在整个改进过程中,改进小组遵循了PDCA循环,在改进措施实施后对有效的改进措施进行了总结,使其标准化,并形成文件。这一阶段属于PDCA的( )。
A. 策划阶段
B. 实施阶段
C. 检查阶段
D. 处置阶段
9. [单选题]根据定义,检验是( )的过程。
A. 用测量工具对被测物件进行度量和评价
B. 靠人体的感官感知被测物品的性能和状况并做出评价
C. 通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价
D. 专业技术人员对产品性能做出的正确评价
10. [单选题]在服务的过程中,组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的( )。
A. 响应性
B. 保证性
C. 有形性
D. 可靠性