客史建档是客人离店后的服务内容之一。

【名词&注释】

信用卡(credit card)、不明确(imprecision)、不符合(inconformity)、储值卡(pre-paid card)、女服务员(hostess)、磁条卡(magnetic stripe)

[判断题]客史建档是客人离店后的服务内容之一。

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学习资料：

[单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡^{(magnetic stripe)}、IC卡和()

A. 信用卡
B. 公司卡
C. 复合金融卡
D. 储值卡

[单选题]下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。

A. 客人的素质
B. 是否跨楼层清扫客房
C. 客房清洁服务器具配备
D. 员工分工不明确

[单选题]下列( ) 不符合女服务员^(hostess)的站立要领。

A. 双脚呈V字形站立
B. 双膝和脚后跟靠紧
C. 脚尖张开的距离约为20~25cm
D. 脚尖张开的距离约为5公分

[单选题]鲜花剪切以斜角( )为准。

A. 300
B. 350
C. 400
D. 450

[单选题]大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。

A. 视听
B. 演出
C. 展览
D. 演出及展览

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