质量是一组（ ）满足要求的程度。

【名词&注释】

变异系数(coefficient of variation)、指数分布(exponential distribution)、质量检验(quality inspection)、平均值(average)、主要功能(main function)、期望值(expected value)、产品和服务(product and service)、故障间隔时间(time between failures)、样本标准差(sample standard deviation)、满足要求(meet demand)

[单选题]质量是一组（ ）满足要求^{(meet demand)}的程度。

A. 特性
B. 固有特性
C. 赋予特性
D. 资源特性

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学习资料：

[多选题]样本的变异系数是（ ）。

A. 样本极差和样本均值的比值
B. 相对标准差
C. 样本方差和样本极差的比值
D. 样本标准差^{(sample standard deviation)}和样本均值的比值
E. 样本均值和样本标准差^{(sample standard deviation)}的比值

[单选题]顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为( )。

A. 认知质量
B. 感知质量
C. 一元质量
D. 魅力质量

[单选题]随机变量X的平均值为5，标准差也为5，随机变量Y的均值为9，方差为l6，则V=2X+3Y的均值与方差为（ ）。

A. 37，164
B. 37，244
C. 22，164
D. 22，244

[单选题]系统的平均故障间隔时间^{(time between failures)}为( )。

A. 200h
B. 300h
C. 400h
D. 500h

[多选题]质量检验的主要功能包括（ ）。

A. 预防功能
B. 报告功能
C. 协调功能
D. “把关”功能
E. 鉴别功能

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