某奶制品企业鲜奶产品细菌含量指标的过程能力指数为0．5，作为咨

【名词&注释】

预防措施(preventive measures)、技术改造、主要因素(main factors)、指导作用(guiding role)、敬业精神(professional dedication)、流动比率(current ratio)、咨询机构(machinery for consultation)、不合格品(reject)、实际情况(actual situation)、项目建议书(project proposal)

[单选题]某奶制品企业鲜奶产品细菌含量指标的过程能力指数为0．5，作为咨询人员，为企业提出的咨询建议应是（ ）。

A. 分析影响过程能力的主要因素，建立质量控制点
B. 强化质量检验，采取纠正与预防措施
C. 全数检验，剔除不合格品^(reject)或进行分级筛选
D. 立即停止生产，查明系统原因，进行工艺改进或技术改造

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学习资料：

[单选题]客户在选择咨询机构^{(machinery for consultation)}时，会从多角度进行考察，下列因素都是客户考察的内容，其中客户最看重的是（ ）。

A. 咨询产品的报价和增值服务的内容
B. 咨询机构^{(machinery for consultation)}和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神
C. 咨询机构^{(machinery for consultation)}提供的后续服务时间长短
D. 标书或项目建议书^{(project proposal)}制作的专业性和精美度

[单选题]咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划，以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?（ ）

A. 咨询人员与客户充分交流后，制定了具有一定指导作用的实施计划
B. 咨询人员依据以往经验，制定并提交了实施计划
C. 咨询人员在充分考虑客户实际情况^{(actual situation)}后，制定了细致灵活的实施计划
D. 咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划

[单选题]一般认为，企业正常流动比率的经验标准是

A. 不低于1
B. 不高于2
C. 不高于1
D. 不低于2

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