银监会将按本指引的要求加强对商业银行集团客户授信业务的监管，

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、执行情况(implement situation)、发展水平、人口素质(population quality)、领导能力(leadership)、营业网点(business-net spots)、实地调查(field survey)、人口数量(population quantity)、客户资料(customer information)、参考答案

[多选题]银监会将按本指引的要求加强对商业银行集团客户授信业务的监管，定期或不定期进行检查，重点检查商业银行对集团客户()。

A. 授信管理制度的建设情况
B. 授信管理制度的执行情况
C. 信贷信息系统的建设情况
D. 对外对内担保信息和诉讼情况

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学习资料：

[多选题]重要空白凭证的管理遵循( )的原则。

A. 先印制
B. 先入库
C. 再领入
D. 后使用

[单选题]营业网点应定期进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施( )，避免服务突发事件的发生。

A. 预防机制
B. 岗位责任制
C. 检测机制
D. 问责机制

[单选题]现阶段交行将从( )两个标准进行城镇化建设贷款的信贷准入。

A. 人口素质和污染程度
B. 领导能力和领导的魅力
C. 城市等级和经济发展水平
D. 人口数量^{(population quantity)}和人口受教育程度

[多选题]授信业务部门授信工作人员对客户调查和客户资料^{(customer information)}的验证应以()为主，()为辅。必要时，可通过()对客户资料^{(customer information)}的真实性进行核实。

A. 实地调查^{(field survey)}
B. 间接调查
C. 外部征信机构
D. 问卷调查
E. 电话调查

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