企业战略咨询需要遵循的基本步骤有()

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、关键环节、企业战略(enterprise strategy)、文职人员(civil service)、基础上(basis)、质量管理制度(quality management system)、中层管理干部(intermediate management staff)

[多选题]企业战略咨询需要遵循的基本步骤有()

A. 决定工作模式
B. 分析管理现状
C. 判断主要问题
D. 确定咨询课题
E. 设计指导方案

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[单选题]质量管理基础工作包括标准化工作、计量工作、质量信息工作和质量管理制度^{(quality management system)}等。其中，（ ）是标准化工作的关键环节，它将直接影响到标准的有效实施。

A. 标准实施过程中的有效监督
B. 在结合企业实际，参照先进企业标准的基础上制定
C. 严格按照标准要求买施
D. 逐级审批和公开发布标准

[多选题]只看结果，无需考核品质、行为的绩效考核对象是：()

A. 企业高管
B. 中层管理干部^{(intermediate management staff)}
C. 基层操作员工
D. 行政文职人员

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