运输市场预测是运用科学的方法和手段，对未来一定时期内（ ）进

【名词&注释】

运输能力(transport capacity)、质量问题(quality problem)、统计数据(statistical data)、市场预测(market forecast)、总成本(total cost)、根本途径(basic way)、技术工作(technology work)、单位成本(unit cost)、发展速度、营业时间(business hours)

[单选题]运输市场预测是运用科学的方法和手段，对未来一定时期内（ ）进行估计的过程。

A. 运输企业运输能力
B. 旅客需求特征
C. 客流和货流状况
D. 运输市场发展速度

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学习资料：

[单选题]某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间^{(business hours)}较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥管理、组织、技术工作^{(technology work)}及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

A. 为提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是（ ）。
B. 邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
C. 邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低
D. 邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间^{(business hours)}较短
E. 邮局分布的密度较低、邮局的营业时间^{(business hours)}较短

[多选题]影响存款成本高低的因素有（ ）。

A. 存款结构
B. 单位成本^{(unit cost)}内固定与变动成本的比重
C. 存款总量
D. 存款准备金率

[单选题]管理跨度大且管理层次少的组织结构称为（ ）结构。

A. 职能
B. 直高
C. 直线
D. 扁平

[单选题](2010年)提高控制有效性的根本途径是（ ）。

A. 鼓励自我控制
B. 控制要具有客观性
C. 控制要具有整体性
D. 控制要具有经济性

[单选题]_______反映营运车辆拖挂能力利用程度。

A. 车辆行程利用率
B. 车辆工作率
C. 实载率
D. 拖运率

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