【名词&注释】
测量误差(measurement error)、品牌形象(brand image)、环境条件(environmental condition)、领导作用(leading role)、样本中位数(sample median)、族质量管理体系标准、严格把关(strict checks)、完全相同(completely identical)、标准化、程序化、质量管理体系建设
[单选题]扩展不确定度为( )Ω,取包含因子k=2。
A. 0.09
B. 1.82
C. 0.182
D. 0.16
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学习资料:
[单选题]该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:
A. 6个变量中目标变量是( )。
B. 品牌形象
C. 预期质量
D. 感知质量
E. 顾客满意度
[单选题]当供应商的供货质量数据不全时,宜采用( )对供应商进行业绩评价。
A. 模糊综合评价法
B. 不合格评分法
C. 综合评分法
D. 抽样检验法
[多选题]测量不确定度的来源包括( )。
A. 测量方法和测量程序的近似性
B. 取样的代表性不够
C. 对环境条件的控制不完善
D. 操作者粗心带来的读数误差
E. 被测量的定义不完善
[多选题]某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准,在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
A. 标准提出的几项质量管理原则包括( )。
B. 以顾客为关注焦点
C. 领导作用
D. 全员参与
E. 方针目标管理
[多选题]测量误差的出现,可能是因为( )的不理想。
A. 测量仪器
B. 测量环境
C. 测量人员
D. 测量方法
E. 测量动作
[单选题]轴直径的一个n=5的样本观测值(单位:cm)为:15.09,15.29,15.15,15.07,15.21,则样本中位数为( )。
A. 0.89
B. 15.16
C. 15.15
D. 10
[单选题]批量N=1000,抽样方案为(30,1),则接收概率(二项型)为( )。
A. 0.7408
B. 0.9639
C. 0.7397
D. 0.9631
[多选题]改进后为了保持成果,可以采取的措施包括( )。
A. 对产品的固态物含量采用放宽检验
B. 运用控制图对固态物含量进行监控
C. 将措施标准化、程序化
D. 增加检验量,严格把关(strict checks)
[多选题]下列诸随机变量中,属于连续(型)随机变量的有( )。
A. 一块印刷电路板上的虚焊点数
B. 某台车床一天内的正常工作时间
C. 一平方米玻璃内的气泡数
D. 某城市一天内的用水量
E. 一批产品中的不合格品数
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