关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（ ）。

【名词&注释】

培训评估(training evaluation)、社会治安(social security)、办公室主任(office director)、应注意事项、犯罪分子、国家行政机关、完全相同(completely identical)、严重破坏(severe damage)、汇报工作、帕特里克(patrick)

[多选题]关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（ ）。

A. 见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异
B. 可交叉握手和倚靠在门槛上握手
C. 首次见面可使用昵称
D. 握手时可伴有鞠躬

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学习资料：

[多选题]收发（邮件）工作的程序有（ ）。

A. 签收
B. 拆封
C. 登记
D. 对信件（文件）迅速分类

[单选题]行为层次评估属于柯克帕特里克^(patrick)四层次培训评估中的第______层。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

[单选题]下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（ ）．

A. 严惩严重破坏^{(severe damage)}社会治安的犯罪分子的工作安排
B. 在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项
C. 大兴安岭森林特大火灾的处理
D. 授予X X X全国劳动模范的称号的嘉奖

[单选题]上班时，小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当他路过传达室时，门卫老张清他顺手把一封信带过去。小李一看，是办公室同事小张的信。如果你是小李，你会（ ）。

A. 不管它，直奔经理办公室
B. 带上信马上去见经理
C. 不管它，边走边说明原因
D. 告诉老张自己现在有事

[单选题]在Word编辑状态下，对Del键描述正确的是（ ）。

A. 具有删除字符的功能
B. 可删除光标左侧的字符
C. 与BackSpace键的功能完全相同^{(completely identical)}
D. 与Esc键的功能完全相同^{(completely identical)}

[单选题]一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但是这位专家桌上总是乱糟槽的，这给打 字员造成了不利影响。如果你是办公室主任，你会（ ）。

A. 交代打字员帮专家收拾
B. 婉转地提醒专家，注意收拾办公桌
C. 让打字员自己与专家协调
D. 先不管此事，等两人有矛盾时再说

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