【名词&注释】
发现问题、企业发展(enterprise development)、解决问题(solving problems)、岗位职责(post responsibility)、组织设计(organization design)、菲利普·科特勒、人力资源部(human resources department)、来料加工(tolling)、某集团公司、检查工作(inspection work)
[单选题]以渠道要素为主,其他要素相配合的营销组合战略为( )
A. 产品开道战略
B. 价格引路战略
C. 渠道开通战略
D. 促销开路战略
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学习资料:
[多选题]分析企业的一般环境的目的,直接的目的就是要了解( )
A. 企业的发展机遇
B. 企业发展过程中可能遇到的威胁
C. 企业成功的可能性
D. 企业发展的阻力
E. 企业未来的发展希望
[多选题]广义生产运营管理的研究对象是企业的整个生产系统,其主要包括( )。
A. 输入
B. 生产制造
C. 质量改进
D. 输出
E. 反馈
[单选题]某集团公司的人力资源总监,到下属分公司人力资源部(human resources department)检查工作(inspection work),发现其内部分岗位职责比较混乱,于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价,较准确的是( )。
A. 发现问题及时解决,提高了组织的运行效果
B. 违背了职、责、权对应的原则
C. 可以直接解决问题,但事后应该通知人力资源部(human resources department)负责人
D. 应该先与人力资源部(human resources department)负责人进行沟通,再直接对有关岗位职责进行调整
[单选题]购买海尔的空调,厂家负责免费送货上门,这属于产品的( )。
A. 核心层
B. 形式层
C. 延伸层
D. 潜在层
[多选题]企业对用户提供的服务包括()
A. 培训
B. 维修
C. 来料加工(tolling)
D. 退货
E. 提供备件
[多选题]一个好的管理系统是:()
A. 80%靠系统来做事,而只有20%靠人来做事
B. 94%靠系统来做事,而只有6%靠人来做事
C. 70%靠系统来做事,而只有30%靠人来做事
D. 90%靠系统来做事,而只有10%靠人来做事
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