【名词&注释】
产品信息(product information)、工作人员(staff)、内外有别、相互尊重(mutual respect)、背靠背(back-to-back)、计划表(schedule)、以礼相待、有效地(effectively)、掌握分寸、有助于(helpful to)
[多选题]一般组织中都规定如下( )特殊类型的信息需要保密。
A. 人事信息
B. 财务信息
C. 产品信息
D. 客房信息
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[单选题]接待外宾要增强( )观念,注意内外有别,掌握分寸。
A. 以礼相待
B. 保密
C. 相互尊重
D. 友好
[多选题]会议工作人员的培训计划有( )。
A. 一般的培训计划
B. 日常培训计划
C. 专门培训计划
D. 特殊的培训计划
[多选题]会议总结可采取( )相结合。
会议总结可采取( )相结合。
A. 员工自我总结B. 员工背靠背评议C. 小组总结SXB
B. 员工自我总结
C. 员工背靠背评议
D. 小组总结
E. 集体总结
[单选题]与领导沟通会议有关事宜要坚持( )。
A. 将单向沟通的结果尽快进行部署和落实
B. 与会议的主管领导保持非定期的沟通
C. 在会前、会中、会后不同时期的沟通中,突出各自的重点
D. 突出成绩,适度反映问题
[多选题]下列各选项中,有助于(helpful to)秘书有效地(effectively)分配和管理时间的辅助手段是( )。
A. 值班日志
B. 交叉参照卡
C. 工作日志
D. 周计划表
[多选题]填写计划表时,应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。
填写计划表时,应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。
A. 最终完成S
B. 最终完成
C. 最难完成
D. 最先完成
E. 最易完成
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