【导读】
布丁学网发布2022计算机类考试LTE认证冲刺密卷案例分析题解析(09.25),更多LTE认证的答案解析请访问布丁学网计算机类考试频道。
1. [多选题]用户反映问题查证为故障原因,在进行回单时,需要将故障情况描述清楚,应包括以下哪些要素?
A. 故障站点名称 B. 预计改善时间 C. 处理措施 D. 故障设备