【名词&注释】
解决问题(solving problems)、质量问题(quality problem)、对症下药、采取措施(take measures)、逻辑推理法(logic method)
[单选题]掷两粒骰子,记事件A=“点数之和为5”,则P(A)=( )。
A. 5/12
B. 5/36
C. 1/9
D. 1/3
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学习资料:
[多选题]对于绘制因果图,下列叙述中正确的是( )。
A. 确定“结果”时应结合具体需要,为了避免绘制过多的图,可将不同的“结果”放在一张图中进行分析
B. 绘制因果图一般有逻辑推理法(logic method)和发散整理法两种方式
C. 可以结合头脑风暴法一起使用
D. 确定的原因应尽可能具体,应细分到能采取措施为止
E. 因果图一旦确定,即不能更改
[单选题]下列各项中,不是文件但可以文件形式存在的是( )。
A. 标准
B. 记录
C. 报告
D. 程序
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