电子商务师2022考试考试试题试卷(0X)

1. [单选题]如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用（ ）协议。

A. E-mail
B. FTP
C. Telnet
D. gopher

2. [多选题]售后服务产生的主要原因不包括

A. 质量问题
B. 行业准则
C. 使用不当^{(improper use)}
D. 法律规定

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