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下列不属于随机事件之间关系的是( )。

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    供求关系(relation between supply and demand)、行政法规(administrative regulation)、上控制限、六西格玛项目、顾客不满意(customer dissatisfaction)、明确规定(clearly stipulated)、需求方面(demand side)、《产品质量法》(product quality law)、最低水平(the lowest level)、满足要求(meet demand)

  • [单选题]下列不属于随机事件之间关系的是( )。

  • A. 包含
    B. 互不相容
    C. 相等
    D. 独立

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  • [多选题]质量具有( )
  • A. 广义性
    B. 时效性
    C. 相对性
    D. 差异性

  • [单选题]《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,下列不属于该规定范畴的是( )。
  • A. 国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件
    B. 明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据
    C. 不合格产品对消费者的实质损害
    D. 产品缺陷

  • [多选题]六西格玛质量的理解有两方面的含义,它们是( )。
  • A. 质量特性必须满足顾客的需求
    B. 供求关系必须均衡
    C. 避免缺陷
    D. 产品成本必须达到最低水平(the lowest level)
    E. 产品的翻新速度必须提高

  • [多选题]朱兰博士认为质量来源于顾客的需要,在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为( )。
  • A. 质量是一组固有特性满足要求(meet demand)的程度
    B. 质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等
    C. 质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”
    D. 质量意味着无缺陷,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象
    E. 从广义上说,质量不仅是指产品质量,还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等

  • [多选题]以下职责中,属于黑带职责的是( )。
  • A. 协调和指导跨职能的六西格项目
    B. 为绿带提供项目指导
    C. 识别过程改进机会
    D. 选择最有效的工具和技术
    E. 领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目

  • [单选题]用来区分合格与不合格的是( )。
  • A. 上控制限
    B. 下控制限
    C. 公差
    D. 规格限

  • [单选题]( )是上层管理者最基本的参与方式。
  • ( )是上层管理者最基本的参与方式。

  • A. 参与质量改进团队B. 参与质量委员会的工作
    B. 参与质量改进团队
    C. 参与质量委员会的工作
    D. 参与下级或基层员工的各种活动
    E. 参与质量监督小组

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