【导读】
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1. [单选题]在共用设施设备的运行管理中,以下不属于建立健全的必要规章制度的是( )。
A. 对于连续运行的设施设备,可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度
B. 实行定人、定机和凭证操作设备制度,不允许无证人员单独操作设备,对多人操作的设施设备,应指定专人负责
C. 操作人员经培训考核合格后,才能独立上岗操作相关工作专业的设备
D. 操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程
2. [单选题]刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的( ),它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系,得到奖励的行为倾向于重复,得不到奖励的行为不予重复。
A. 期望理论
B. 目标设置理论
C. 强化理论
D. 公平理论
3. [单选题]物业管理成本的类型中,( )成本是指在会计期间开始前,对所承担的实际物业管理工作预估的成本,目的在于预测实际成本以供定价参考。
A. 估计
B. 可缓
C. 边际
D. 可免
4. [单选题]影响消费者利益的商品销售(commodity marketing)秩序,主要反映在商品的( )两个方面(two sides)。
A. 价值和使用价值
B. 价值和存蓄功能
C. 使用和利用价值
D. 使用价值和存蓄功能
5. [单选题]业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有( )。
A. 选聘权和解聘建议权
B. 解聘权和选聘建议权
C. 选聘权和解聘权
D. 否决权
6. [单选题]物业管理的发展从根本上取决于( )。
A. 市场规则的完善和市场机制的良性运行
B. 居民住房自有化率越来越高
C. 住房制度的不断完善(constant perfection)
D. 不涉及公共利益的纯私人事务
7. [多选题]物业管理企业员工考评通常采用( )。
A. 整体考核法
B. 个体考核法
C. 定量考核法
D. 定期考核法
E. 定性考核法
8. [单选题]在保险公司选择时,一般来说,选择的标准不包括( )。
A. 保险公司的实力
B. 工作效率与服务态度
C. 保险公司的性质
D. 保险成本