利用逻辑推理法绘制因果图的步骤包括： ①根据对质量特性影响的重

【名词&注释】

可移植性(portability)、客观存在(objective existence)、可维护性(maintainability)、贸易技术壁垒(technical barriers to trade)、不必要的(unnecessary)、技术壁垒(TBT)、平等竞争(equal competition)、逻辑推理法(logic method)、产品质量管理体系(product quality control system)、易使用性(using easily)

[单选题]利用逻辑推理法^{(logic method)}绘制因果图的步骤包括： ①根据对质量特性影响的重要程序，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来； ②将质量特性写在纸的右侧，从左到右画一箭头(主骨)，将结果用方框框上；接下来，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上； ③列出影响大骨(主要原因)的原因，也就是第二层次原因，作为中骨；接着，用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推； ④在因果图上记录必要的有关信息； ⑤确定质量特性(结果)，因果图中的“结果”可根据具体需要选择。下列排序正确的是( )。

A. ①②③⑤④
B. ⑤②③①④
C. ②①③④⑤
D. ④②①⑤③

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学习资料：

[单选题]该小组为了整理大家提出的多种问题的原因使用了( )。

A. 控制图
B. 直方图
C. 鱼刺图
D. 检查表

[多选题]无偏移情况的C。表示( )。

A. 过程加工的一致性
B. Cp越大，质量能力越弱
C. “质量能力”
D. Cp越大，质量能力越强
E. 过程加工的不统一

[单选题]若用二次正常抽样方案，抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d=2，则( )。

A. 接收该批产品
B. 拒收该批产品
C. 再抽样取第二个样本进行检验若d2=0，则接收该批产品
D. 再抽样取第二个样本进行检验若d2=1，则接收该批产品

[多选题]对组织而言，（ ）的说法是正确的。

A. 质量管理体系是客观存在的
B. 质量管理体系是唯一的
C. 质量手册是唯一的
D. 形成文件的程序只有一个
E. 形成文件的程序有多个

[单选题]在计算条件概率P(A|B)时,要求________。

A. P(A)>0
B. P(B)>0
C. P(B)=0
D. P(A)=0

[多选题]软件的质量特性包括功能性、可靠性、效率、（ ）等特性。

A. 易使用性^{(using easily)}
B. 可维护性
C. 可移植性
D. 响应性
E. 移情性

[多选题]WT0贸易技术壁垒(TBT)协议可以帮助各成员国（ ）。

A. 保护本国产业不受外国竞争的影响
B. 保护本国企业不受外国竞争的影响
C. 防止受到歧视性的待遇
D. 保证各企业参与平等竞争^{(equal competition)}的条件和环境
E. 避免不必要的贸易技术壁垒

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