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旅游团到西安旅游,当下飞机从咸阳国际机场前往市区的时候,途中

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    旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、导游员(tour guide)、不卑不亢、讲解法(explaining method)、触景生情、咸阳国际机场、旅游团(tourist teams)、各有特色(each had its own characteristics)、制造悬念

  • [单选题]旅游团(tourist teams)到西安旅游,当下飞机从咸阳国际机场前往市区的时候,途中看到一座座陵墓,导游人员便讲道:“中国的景色各有特色(each had its own characteristics),北京看墙头,桂林看山头,上海看人头,到了西安,大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是( )。

  • A. 虚实结合法
    B. 制造悬念法
    C. 分段讲解法
    D. 触景生情法

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  • 学习资料:
  • [多选题]处理旅游者的个别要求,应该遵循( )原则。
  • A. 合理而可能
    B. 认真且耐心
    C. 公平守信
    D. 不卑不亢

  • [单选题]一旦发生误机事故,导游员首先应该( )。
  • A. 稳定旅游者情绪
    B. 尽快与机场联系
    C. 报告旅行社
    D. 通知下一站做调整

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