【名词&注释】
计量单位(measurement unit)、管理办法、服务水平(service level)、合法权益(legal rights)、暂行办法(interim procedures)、从实际出发(from actual conditions)、《物业管理条例》、具体情况(concrete conditions)、价值量指标(magnitude of value index)、住宅小区物业管理(estate management for house area)
[多选题]物业服务收费原则包括( )。
A. 合理原则
B. 维护全体业主合法权益的原则
C. 从实际出发,实事求是的原则
D. D.公开原则
E. E.收费与服务水平相适应的原则
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学习资料:
[单选题]业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,以及物业管理项目的具体情况(concrete conditions),协商确定物业服务质量要求。
A. 《物业管理条例》
B. 《普通住宅小区物业管理(estate management for house area)服务等级标准》
C. 《物业服务收费管理办法》
D. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
[单选题]写字楼风险的不确定性,决定了风险识别的全寿命性,即写字楼生命周期中的风险都属于风险识别的范围体现的特点是( )。
A. 全员性
B. 全期性
C. 周期性
D. 动态性
[多选题]按计量单位的角度可把总量指标分为( )。
A. 实物量指标
B. 相对指标
C. 变异指标
D. 价值量指标(magnitude of value index)
E. 劳动量指标
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