对客户企业工资总增长能力进行评价的指标有()

【名词&注释】

人力资源管理(human resource management)、班组长(gang boss)、组织变革(organizational change)、企业职工(enterprise staff)、全面提高(overall improvement)、部门经理(department manager)、人力资源需求预测(prediction of human resource demand)、车间主任(workshop director)、角色定位。

[多选题]对客户企业工资总增长能力进行评价的指标有()

A. 人均工资额
B. 人均工资增长率
C. 人均销售增长率
D. 附加值增长率
E. 企业劳动生产率

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学习资料：

[单选题]某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任^{(workshop director)}5人、班组长20人。厂长的管理幅度为（ ）。

A. 5人
B. B人
C. 28人
D. 44人

[多选题]企业的组织变革方式有激进式和渐进式两种，以下对激进式变革的理解，正确的有（ ）。

A. 往往是企业被迫的选择
B. 往往是企业主动的选择
C. 要求强有力的领导
D. 要求员工不断调整自己的行为模式
E. 要求员工改变自己的行为模式

[单选题]著名质量管理专家朱兰博士提出了（ ）

A. 质量管理三部曲
B. 质量管理四部曲
C. 质量管理五部曲
D. 质量管理六部曲

[多选题]某咨询人员在企业进行咨询时，首先对3～5年内企业对人力资源的需求目标进行了解，而后协助企业相关人员根据企业各个职位设置进行了系统分析和研究，制定出职务说明书，咨询人员还就自身经验帮助企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础。以上活动涉及到的人力资源管理内容有（ ）。

A. 职务分析
B. 员工招聘
C. 员工培训与能力开发
D. 人力资源规划和计划
E. 员工工作分配和调整

[单选题]在企业计划从内部获取人力资源时，需要对企业内部的人力资源状况进行分析。下列选项中，必须分析的是（ ）

A. 对员工的薪酬状况进行分析
B. 对企业文化特点进行分析
C. 对晋升和调换工作所带来的影响进行分析
D. 对企业内部员工的满意度进行调查

[单选题]在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是()。

A. 医生
B. 教练员
C. 传教士
D. 幕僚

[多选题]培训需求的公式是：()

A. 培训需求=标准+现状
B. 培训需求=标准-现状
C. 培训需求=岗位+标准
D. 培训需求=现状-标准

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