【名词&注释】
服务质量(qos)、缺铁性贫血(iron deficiency anemia)、反应时间、葡萄糖耐量试验(glucose tolerance test)、相应措施(corresponding measures)、总铁结合力(total iron binding capacity)、制定政策(policy making)、相关责任人、调查核实、始终保持(always keep)
[填空题] 某公司职员在例行体检中发现尿糖(++),而空腹血糖正常,随后进行葡萄糖耐量试验也正常,该职工对尿糖结果表示异议。
实验室遇到不能及时解决的投诉正确的处理方法是