全陪熟悉接待计划包括（ ）。

【名词&注释】

职业技能(vocational skills)、星级宾馆、澜沧江(lancang river)、特殊情况(special case)、金沙江、服务人员(service man)、岗位资格证书(qualification certificate for a post)、等级证书(grading certificate)、合格证书(certificate of soundness)

[多选题]全陪熟悉接待计划包括（ ）。

A. 了解团队信息
B. 了解游客情况
C. 了解团队特殊情况
D. 熟悉各站衔接安排

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学习资料：

[单选题]小江属（ ）的支流。

A. 金沙江
B. 澜沧江
C. 怒江

[多选题]导游语言的节奏一般指（ ）。

A. 讲解的节奏
B. 音色的节奏
C. 抒情的节奏
D. 声调的节奏

[多选题]对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（ ）。

A. 技术等级证书^{(grading certificate)}
B. 岗位资格证书^{(qualification certificate for a post)}
C. 技师合格证书^{(certificate of soundness)}
D. 特级技师合格证书^{(certificate of soundness)}

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