【名词&注释】
可接受性(acceptability)、社会保险(social insurance)、保障制度(security system)、统一规划(unified planning)、世界各国(world)、职工代表大会(workers congress)、保险费用(insurance charge)、专项集体合同(dedicated collective contract)、专门机构(specialized agency)、全国冠军(national champion)
[多选题]群体决策的缺点有( )。
A. 要比个体决策需要更多的时间
B. 由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C. 群体讨论时易产生个人倾向
D. 对决策结果的责任不清
E. 能减少决策的可接受性
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[多选题]和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有( )。
A. 和对方讲道理,注意克制自己
B. 如果对方先骂自己,自己可以骂对方
C. 蔑视对方,不和对方一般见识
D. 为了不使矛盾升级——走开
[多选题]据报道.某个以前曾经获得过全国冠军(national champion)的体育选手失去工作,无奈之下,只能摆街摊以维持生活.对下列说法,你赞同的是( ).
A. “池早年不该搞体育”
B. “他应该多学点文化”
C. “他应该去找政府”
D. “他应该找当年的队友帮帮忙”
[单选题]职工代表大会讨论集体合同草案应当有( )职工出席.
A. 2/3以上
B. 全部
C. 3/4
D. 半数以上
[多选题]养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度,一般具有( )的特点。
A. 由国家立法强制实行
B. 企业单位和个人都必须参加
C. 由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担
D. 具有社会性强,影响很大,享受人多且时间较短,费用低
E. 必须设置专门机构(specialized agency),实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理
[多选题]人力资源开发的主体层次有( )。
A. 个体的自我开发
B. 家庭开发
C. 学校开发
D. 企业或单位的开发
E. 国家开发
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