在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对（ ）进行调查。

【名词&注释】

合法性(legitimacy)、管理办法、观察法、自上而下、强制性(compulsory)、集体合同(collective contract)、具体要求(concrete requirements)、超事业部制(extradivisional organization)、劳动合同管理制度、评头论足

[多选题]在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对（ ）进行调查。

A. 技术工作人员
B. 管理工作人员
C. 生产作业人员
D. 销售工作人员
E. 服务工作人员

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学习资料：

[多选题]调解具有（ ）的特点。

A. 群众性
B. 自治性
C. C合法性
D. 非强制性
E. 强制性

[单选题]( )是最简单的集权式组织结构形式。

A. 职能制
B. 超事业部制^{(extradivisional organization)}
C. 直线制
D. 直线事业部制

[多选题]劳动合同管理制度的内容包括( )．

A. 试用期考查办法
B. 劳动合同续订的审批办法
C. 集体合同草案的拟订、协商程序
D. 劳动合同解除的审批办法
E. 劳动合同管理制度修改、废止的程序

[多选题]从业人员之间做到和谐相处，具体要求^{(concrete requirements)}是( )。

A. 努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问
B. 对感情不融洽的同事，在工作上积极配合
C. 不在大庭广众之下，对同事评头论足
D. 对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼

[多选题]企业文化的功能包括( )．

A. 自律功能
B. 导向功能
C. 整合功能
D. 激励功能

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