【名词&注释】
质量检验(quality inspection)、管理机构、竞争对手(competitor)、领导层(leading level)、保证体系(assurance system)、受训者、高弹性(high elasticity)、培训评估模型(evaluation samples of training)、开拓市场(open up market)、帕特里克(patrick)
[单选题]某公司是一家贸易企业,在企业需要大力开拓市场(open up market)的阶段,对销售人员宜采取( )。
A. 高弹性(high elasticity)薪酬结构
B. 高稳定性薪酬结构
C. 调和性薪酬结构
D. 高福利薪酬结构
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学习资料:
[单选题]人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施实施的是( )。
A. 测算适应战略需要的人员
B. 招募和培育战略需要的员工
C. 激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能
D. 竞争对手人员情况的调查
[多选题]根据美国学者唐纳德?柯克帕特里克(patrick)(D.L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型(evaluation samples of training)”,员工培训和能力开发效果的评估包括( )。
A. 反应层评估:受训者满意程度
B. 学习层评估:受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获
C. 行为层评估:受训者工作中行为的改进
D. 结果层评估:组织获得的经营业绩
E. 领导层评估:领导者满意程度
[多选题]建立质量保证体系的要求有
A. 制定明确的质量目标和质量计划
B. 建立一个综合质量管理机构
C. 建立一个有效的质量检验工作体系
D. 按PDCA循环组织质量保证体系的运转
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