导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动，不得擅自

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、客观原因(objective cause)、特殊关系(special relationship)、尸体解剖(autopsy)、有关规定(related regulations)、工作单位(work unit)、达不到、必须有(must have)、死者家属

[判断题]导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动，不得擅自增减旅游项目或者终止导游活动。因此，导游人员在任何情况下都元权变更接待计划。 （ ）

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[单选题]某国旅游者r先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（ ）要求解剖，我方可同意，但必须有^{(must have)}他们签字的书面请求。

A. 与死者有特殊关系的朋友
B. 死者生前工作单位^{(work unit)}
C. 死者生前的投保公司
D. 死者所属国驻华使、领馆

[多选题]对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。

A. 若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换
B. 实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件
C. 若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换
D. 若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬

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