质量检验的主要形式是（ ）。

【名词&注释】

可靠性(reliability)、质量检验(quality inspection)、百分数(percentage)、不合格品(reject)、设身处地(be considerate)

[多选题]质量检验的主要形式是（ ）。

A. 查验原始质量凭证
B. 查看做业人员的操作
C. 实物检测或试验
D. 派员驻厂查验

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学习资料：

[多选题]下列关于接收质量限AQL的表述正确的有( )。

A. AQL被用来作为一个检验工具
B. AQL是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值
C. AQL不应与实际的过程质量相混淆
D. AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示
E. 当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%；当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格

[单选题]在服务过程中设身处地^{(be considerate)}地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务特性中的( )。

A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性

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