某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管

【名词&注释】

直方图(histogram)、绩效考核(performance appraisal)、战略地位(strategic position)、销售收入(sales income)、周转率(turnover rate)、部门经理(department manager)、高层领导(senior level leaders)、上级领导、合格品(qualified product)、直接领导(direct leading)

[单选题]某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。第二步，全体员工共分4组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导^{(senior level leaders)}。每组按考评结果分5个等级，每一等级所占比例如下表所示：

A. 第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。该企业主要采取的绩效考核方法是（ ）。
B. 360度考核
C. 关键绩效指标法
D. 目标管理法
E. 平衡记分卡法

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学习资料：

[单选题]下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是（ ）。

A. 组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少
B. 主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大
C. 组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次会少
D. 主管直接领导^{(direct leading)}的下属人员越多，管理层次越多

[单选题]咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（ ）。

A. 短时间内有不熟练工人替班
B. 加工过程中，工具缓慢磨损
C. 操作者疲劳
D. 用剔除不合格品^{(qualified product)}后的检验数据进行的统计

[单选题]战略地位与行动评价矩阵(SPACE)是一种较为复杂的战略匹配方法。该矩阵采用两个内部维度和两个外部维度进行战略匹配分析。其中，两个内部维度是指 （ ）。

A. 财务优势(FS)环境稳定性(ES)
B. 财务优势(FS)与竞争优势(CA)
C. 环境稳定性(ES)与产业优势(IS)
D. 竞争优势(CA)产业优势(IS)

[单选题]某公司2005年度销售收入为20000万元，年初应收账款余额为1200万元，年末应收账款余额为1300万元，根据以上资料计算的应收账款周转率为（ ）。

A. 16次
B. 10次
C. 9．94次
D. B．76次

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