绩效表现一重要性矩阵模型是确定关键流程的一个重要工具。对于重

【名词&注释】

经济效益(economic benefit)、重要性矩阵、业务流程(business process)、生产管理(production management)、资金占用(occupation of fund)、适销对路(readily marketable)、劳动定额制定方法、集中精力、马斯洛需要层次、直接领导(direct leading)

[单选题]绩效表现一重要性矩阵模型是确定关键流程的一个重要工具。对于重要性高、绩效表现低的业务流程，应采取的策略是（ ）。

A. 集中精力于此
B. 保持目前绩效
C. 不重要
D. 可能技能过度

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[单选题]下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是（ ）。

A. 组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少
B. 主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大
C. 组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次会少
D. 主管直接领导^{(direct leading)}的下属人员越多，管理层次越多

[多选题]下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是( )

A. 确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
B. 确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
C. 确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
D. 确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议

[多选题]讲求经济效益的原则，要求用最少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的适销对路产品。具体体现在实现生产管理的目标上，要求做到()

A. 负担轻
B. 质量好
C. 交货及时
D. 成本低
E. 数量多

[多选题]劳动定额制定方法有()

A. 经验估工法
B. 类推比较法
C. 统计分析法
D. 技术测定法
E. 比较分析法

[单选题]上司的关怀、友善的同事，属于马斯洛需要层次理论中( )的需要。

A. 生理
B. 安全
C. 社交
D. 尊重

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