【名词&注释】
基本特征(basic characteristics)、文化素质(cultural quality)、企业制度(enterprise system)、内在联系(internal relations)、周边环境(surrounding environment)、贯彻执行、提出问题(posing problems)、政企分开(separate enterprises from government ma
...)、澄清事实(clarify some facts)、任务工作小组
[判断题]办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系,创造良好的周边环境。
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学习资料:
[单选题]对会议的评估应( )。
A. 澄清事实(clarify some facts)
B. 科学高效
C. 淡化宣传
D. 避免定论
[单选题]下列关于企业文化的说法中,正确的是( )。
A. 员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提
B. 职业道德与企业文化没有太多的关联性
C. 员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关
D. 企业礼仪是外在表象,与企业文化没有内在联系
[单选题]在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为( )。
A. 间接沟通
B. 直接沟通
C. 团队沟通
D. 语言沟通
[单选题]红色反线的作用在于把( )与主体部分隔开。
A. 眉首
B. 发文机关标识
C. 发文字号
D. 版记
[单选题]与客户沟通应建立在( )的基础上。
A. 认真倾听与反馈
B. 提出问题(posing problems)
C. 无现成沟通渠道
D. 无明确的交往目的
[单选题]以下不属于现代企业制度的基本特征的是( )。
A. 管理科学
B. 产权清晰
C. 权责明确
D. 人本管理
[多选题]沟通上的障碍很可能导致()
A. 生产力下降
B. 敌意增强
C. 士气低落
D. 冲突增加
[多选题]应用文书的开头用语是( )
A. 兹有 根据 鉴于 遵照
B. 兹 为此 目前 贯彻执行
C. 兹派 审定 根据 照办
D. 兹介绍 为此 现将 请审阅
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