是上层管理者最基本的参与方式。

【名词&注释】

数据分析(data analysis)、正态分布(normal distribution)、国家标准、统一管理(unified management)、方差分析、管理方法、重复使用(used repeatedly)、主要原因(main cause)、各种活动(various activities)、协商一致制

[单选题]是上层管理者最基本的参与方式。

A. 参与质量改进团
B. 参与质量委员会的工作
C. 参与下级或基层员工的各种活动^{(various activities)}
D. 参与下级或基层的操作

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学习资料：

[单选题]我国国家标准GB 3935.1—1996《标准和有关领域的通用术语 第一部分：基本术语》中对“标准”所下的定义为( )。

A. 在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用^{(used repeatedly)}的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准
B. 在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的规则、导则或特性文件
C. 对某一行业实行统一管理，对活动或同结果规定共同的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准
D. 在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用^{(used repeatedly)}的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定

[单选题]在对供应商的监督评价过程中，可以使用（ ）分析供应商的实际过程质量。

A. 极限质量
B. 过程能力指数
C. 可接受质量
D. 平均检出质量

[多选题]使用方差分析的前提是( )。

A. 每个水平总体的分布都是正态分布
B. 各总体的均值相等
C. 各总体的方差相等
D. 各数据相互独立
E. 各总体的均值不相等

[单选题]DPMO值可以用来综合度量( )的质量。

A. 产品
B. 过程
C. 服务
D. 系统

[单选题]在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因^{(main cause)}?最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧”。不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。

A. 主要原因^{(main cause)}应由领导确定
B. 应该通过现场调查和数据分析去验证
C. 按过去经验办事
D. 先按照老赵的说法去做，总比不做好

[单选题]关于GB/T 1 9004—20 1 1的用途，正确的是（ ）。

A. 用于质量管理体系认证
B. 是GB/T 19001的实施指南
C. 为组织运用质量管理方法实现持续成功提供指南
D. 用于质量管理体系内部审核

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