遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付

【名词&注释】

服务质量(qos)、毕业生(graduate)、系统故障(system fault)、纵断面(profile)、集装箱(container)、特殊情况(special case)、不可抗力(force majeure)、国际联运、有关规定(related regulations)、学生票(student ticket)

[单选题]遇有不可抗力^{(force majeure)}或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，()

A. 售票员请旅客次日来车站退票
B. 售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金
C. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票
D. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

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学习资料：

[单选题]回波略低于标准孔，但位移量小的异常波形一般是（ ）。

A. 大小孔
B. 双环孔
C. 导线孔
D. 拉长孔

[多选题]()不能凭学校书面证明购买学生票^{(student ticket)}。

A. 毕业生
B. 新生
C. 中学生
D. 小学生

[多选题]()，过境货物按有关规定^{(related regulations)}填制货车装载清单。

A. 零担
B. 集装箱
C. 整车国际联运出口货物
D. 五定班列

[单选题]高铁月度计划原则上不准变更，特殊情况必须进行调整时，由技术科提前（）向局电务处提出书面申请。

A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天

[单选题]BTS在发射和接收信号之间至少有（）的隔离度时应能正常工作。

A. 20dB
B. 25dB
C. 30dB
D. 40dB

[单选题]以下不属于西门子BSC系统告警的是()。

A. 服务质量告警
B. 通信告警
C. 设备告警
D. 电源告警

[单选题]区间正线线路平、纵断面()图（应包括钢轨类型、轨面纵坡、曲线半径及起止里程，桥涵、隧道、道口的中心里程，区间岔线接轨里程等）。

A. 缩尺
B. 标尺
C. 卡尺
D. 定尺

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