【名词&注释】
可行性研究(feasibility study)、持续性(persistence)、企业经营(enterprise management)、经营管理(management)、物业管理(property management)、核心内容(core content)、长期性(protracted nature)、“三要素”
[单选题]物业管理服务的( )源于其服务产品的特征。
A. 即时性
B. 长期性(protracted nature)
C. 持续性
D. 无形性
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学习资料:
[多选题]计划主体的“三要素”主要包括( )。
A. 目标
B. B.根据
C. 步骤
D. 内容
E. 措施
[单选题]企业经营战略的类型中,按照( )分类,经营战略包括进攻型战略、防御型战略和撤退型战略。
A. 企业在行业中经营的态势
B. 企业 竞争的优势
C. C.企业在行业中的地位
D. 企业的经营功能
[单选题]管理是零售商业物业经营管理的核心内容(core content),这项工作最早可以在该物业尚处于可行性研究时就开始进行。
A. 现场
B. 专业
C. 作业
D. 策略与运行
[单选题]日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和( )。
A. 物业管理员工服务过程中的风险
B. 市政公用事业单位服务过程中的风险
C. 物业管理项目外包服务过程中的风险
D. 物业管理日常运作过程中存在的风险
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