某工厂为了提高其产品质量，决定采用SPC，工厂管理者最后决定，

【名词&注释】

意大利(italy)、管理者、不合格率(unfitness rate)、不合格品(reject)、奥斯本(osborne)、合格品率(rate of qualified products)、控制线(control line)

[多选题]某工厂为了提高其产品质量，决定采用SPC，工厂管理者最后决定，首先采用p控制图，其画图步骤有( )。

A. 预备数据的取得
B. 计算样品不合格品率^{(rate of qualified products)}
C. 计算p图的控制线^{(control line)}
D. 将各个样本不合格率点描出来
E. 使用

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学习资料：

[单选题]亲和图是由( )于1970年前后研究开发并加以推广的方法。

A. 美国的甘特
B. 美国的奥斯本
C. 日本的川喜田二郎
D. 意大利的帕累托

[单选题]根据GB／T2828．1转移规则，执行GB／T2828．1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。在改进后，经负责部门同意恢复检验。应使用的抽样方案是（ ）。

A. 正常检验
B. 放宽检验
C. 加严检验
D. 顾客与生产方协商选定

[单选题]小组收集了近2个月主要的两名安装人员所安装的座椅的缺陷数据，发现两个的缺陷数量和分布都十分相近，由此可以得出的结论是（ ）。

A. 两人的质量意识都需要加强，应对他们同时处罚
B. 在人、机、料、法、环、测几类影响因素中，人不是主要影响因素
C. 两人的安装方法有显著不同
D. 无法做出判断

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