【名词&注释】
本职工作(appointed task)、服务态度(service attitude)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、服务范围(service scope)、承受能力(affordability)、一视同仁、尽职尽责(with due diligence)、角质蛋白(keratoprotein)、尽心尽力、推销产品(promote the sale of products)
[单选题]在电路中,一根导线与()两端相接触时,电流会比正常情况大很多。
A. 电阻
B. 电压
C. 电源
D. 电容
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[单选题]()符合消毒液的使用有求。
A. 长期保存
B. 轮流管理
C. 现配现用
D. 集体负责
[单选题]下列选项中,违反美容师职业道德规范要求的是()
A. 服务中热情推销产品(promote the sale of products),尽可能扩大宣传其美容效果
B. 服务中礼貌待客,服务细致周到
C. 服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
D. 服务中对待顾客一视同仁,不厚此薄彼
[单选题]下列选项中,不符合敬业爱岗要求的表述是()
A. 爱岗就是热爱本职工作,敬业就是对工作尽职尽责(with due diligence)
B. 干一行,爱一行
C. 就对自己喜欢的工作岗位尽心尽力
D. 热爱本职工作、尽职尽责(with due diligence)是爱岗敬业的集中表现
[单选题]真皮中含有丰富的血管、()、神经、腺体、立毛肌。
A. 脂肪
B. 黑色素细胞
C. 角质蛋白(keratoprotein)
D. 淋巴管
[单选题]()的肌肉不属于表情肌的特点。
A. 位置表浅
B. 起于颅骨的不同部位
C. 分布在眼、鼻、口周围
D. 分布于眼上耳后
[单选题]贴片甲贴在指甲体2/3的贴片是哪一种( )
A. 全贴片
B. 半贴片
C. 浅贴片
[单选题]制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外,还应重点考虑以下因素:顾客的承受能力、美发厅服务等级、( )、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
A. 美发师技术
B. 美发厅设备
C. 企业服务成本
D. 美发师的服务态度
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